昭和楽器製造(株)はハーモニカの製造・通信販売をしております。

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ご注文方法について

このホームページからご注文 1)欲しい商品の「カートに入れる」ボタンをクリック
2)カートの中身画面に進みます。
  まだ買い物を続ける場合は、商品ページに戻り1)を繰り返します。
3)商品をすべてショッピングカートの中に入れましたら、郵便番号をいれて、お客様情報入力画面に進みます。
4)画面の指示に従いまして、発送先などの入力をしていただきます。
5)「注文をする」ボタンを押して注文は完了です。
6)ショッピングカートの機能で自動的に注文受付のメールが届きます。
  その後当店のスタッフより改めてご連絡をさせていただきます。
  こちらのメールが届かない場合には「TEL:053-471-4341」までご連絡ください。
ファックスからのご注文 ご注文内容をFAXにて、ご送付ください。注文受付のご連絡をさせていただきますので、ご連絡先の電話番号もしくはメールアドレスを必ずご記入ください。
お支払方法を「代引」「銀行振込」「郵便振替」から選び、ご記入ください。
注文の確認 お客様からご注文をお受けした後、確認・発送のご案内のメールをお送りします。
3日経っても送られてこない場合は、メールアドレスに記述ミスがあり、ご注文が届いておりません。
お手数ですが、再度メールアドレスを間違いなく記入し送信してください。
どうしても送れない場合は、通常メール、お電話、FAXにてお問い合わせください。
ご注文の有効期限について 当店のご注文有効期限は1週間となります。
ご注文を受付てから1週間まで、商品のお取り置きをいたします。
銀行振り込みをご選択されたお客様は、1週間以内にお振込み下さい。
その他のお振込みを選択されたお客様でも、商品の在庫がないなどの問題で、ご注文からご連絡がいただけない場合、ご注文有効期限内の1週間以内にご連絡下さい。

お支払方法・送料・配送について

銀行振込みをご利用の場合

銀行振込で決済が可能です。
ご注文後入金が確認で来次第、商品を発送いたします。

ご注文ご確認メールに振込先・金額を記載いたしますのでお振込ください。

※振込手数料はお客様負担となります。入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

代金引換をご利用の場合

商品のお受け取りの際、お支払総額を宅配業者のドライバーにお支払いください。
お支払総額はご注文確認メールに記載いたします。

代引手数料=9,999円まで330円(税込)
10,000円から29,999円まで440円(税込)
30,000から99,999まで660円(税込)
100,000円から1,100円(税込)
お支払い金額=商品の合計金額+消費税+送料+代引き手数料

郵便振替をご利用の場合

郵便振替で決済が可能です。
ご注文後入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

ご注文ご確認メールに振込先・金額を記載いたしますのでお振込ください。

※振込手数料はお客様負担となります。入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
 また、郵便振替の入金確認には若干の時間がかかりますので、ご了承ください。

ネコポスをご利用の場合

ミニハーモニカ(天使の卵シリーズ除く)の場合ネコポスでの発送が可能です。
ネコポスで発送する場合、対面ではなくポストに投函になります。

金額は全国一律300円(税込)になります。

商品代引はできませんので、お支払いは先払いでお願いいたします。
ミニハーモニカでネコポスでの発送をご希望の場合は注文時備考欄にその旨ご記入下さい。自動返信メールでは通常の配送料が表示されますが、その後のメールでネコポスの金額に訂正した金額でお知らせいたします。

発送日

代引きの場合は翌営業日までに発送いたします。
お振込みの場合ご入金を確認してから翌営業日までに発送いたします。
※ご注文後 7 日経っても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。

お届け日 お届け日の指定がない場合には、在庫のあるものはご注文をいただいてから、4日目安でお届けいたします。
ご注文状況によりご希望に添えない場合がございます。
日曜着指定の配送はできない場合があります。ご注文の確認メールにて違う日時での配送に変えていただく場合がありますのでご了承ください。(日曜日着指定の商品代引きでの配送はできません。お支払い方法を変えるか、曜日の変更をお願いいたします。)
在庫がないもの、もしくはお時間のかかるものは、ご注文を頂いた時にご連絡させていただきます。
送料 本州・四国・九州700円(税込)
北海道・沖縄・離島1,200円(税込)
ネコポス全国一律300円(税込)一部商品のみ 先払いのみ ※現在準備中
商品総額が5,500円以上の場合は送料無料

返品・交換について

返品について

ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。
万一、 なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。

商品の発送には、万全の注意払っておりますが、万一お届け時に不良品の場合は良品交換させていただきます。
商品到着後7日以内に代金着払いで、当社あてにご返送下さい。

1)
破損の件を電話もしくは、メールにてご連絡ください。
※商品を直接弊社に送ってしまいますと、
 送料が別途発生してしまいますので、必ず運送会社を通すようご注意ください。

2)
配送伝票についております連絡先に、
「 商品が破損して届きましたので、受け取りをお願いします。 」
と、ご連絡ください。
配送業者より、破損商品の確認と受け取りをさせていただきます。

3)
2)により、配送業者の保証が適用されますので、、
在庫がある場合は同じ商品を発送させていただきます。

 

返品方法

弊社宛まで、商品を返送しないようお願い申しあげます。
配送業者の受け取りをお待ちください。

商品を直接弊社に送っていただいた場合、
送料が別途発生してしまいますので、ご注意ください。

返品期間 配送時の破損による配送業者の保障期間は8日以内となっております。
その期間を超えてしまうと、保証の対象となりませんので、
到着後必ず商品のご確認をお願いいたします。
保障期間を過ぎた場合、弊社側での負担はできませんのでご了承ください。
ご質問やご提案について E-mail:toiawase@syowagakki.co.jp
TEL:053-471-4341
FAX:053-471-4342